项目管理经验谈:从超级玛丽奥看项目管理问题

　　在项目中，主角无疑是整个团队，首先保证整个团队的一致性和不可分割性，使其成为一个单独的个体，而非若干个个体组合起来的松散的组织。当团队拿到项目的这一刻，如同站在屏幕左边的玛丽奥，一段征程此开始。

　　关卡

　　游戏的基本组成是一个一个的关卡，每一个关卡后都有已知的惊喜(不是一个城堡是一只公主)，正因为关卡这个概念的存在，才造了游戏的多样化和挑战性。

　　相对项目来说，一个关卡可以变成一个里程碑，每一个里程碑后也都有着预先准备的“惊喜”。每一个里程碑成功交付之时，作为管理者，必须让所有成员意识到我们又突破了一个关卡，这是值得庆祝的事，并且要让每一个成员都认可这是团队一起努力后应得的结果。

　　坑

　　出于游戏中怪物智商普遍低于平均线，“坑”这一事物反而成了游戏中的一大障碍。跑着跳着欢快着，一不小心掉进个坑里，是多么没有面子的事情。

　　对于项目，所谓的坑，自然是一个又一个的困难。在一个里程碑开始之初，应当规划好整个头上的“场景”，整个团队有权利也有义务知道，按照小小主人公的奔跑速度，在什么时候会遇上坑，是一个怎么样的坑，以便团队事先做好应对的措施。

　　而坑也是游戏中极富多样性的一个元素，也许玩的时候并没有仔细地分析，坑的各类其实是很多的：

　　标准坑

　　大量存在于各个关卡之中，只要按标准的速度“走”过去，在适当的里面起跳可以轻松地跃过。但是永远也不要小看这样的坑，当地形变得复杂，一个又一个的标准坑连在一起，中间只剩一个人的容身之所，会让游戏的难度大大增加。

　　同样，在项目中，常遇上的困难也是如此简单的标准坑，只要团队按着计划的步调前进，在适当的时候给予一次小小的冲刺，可以安全地度过。但是当这类不大不小的困难连续出现，在解决一个问题之后又紧接着出现另一个问题，之间只留下勉强喘息的时间之时，是对项目组的一个考验。如果在项目开始之初对关卡的地形了如指掌，事先做好全面的心理准备，在通过的过程中调整好自己的步调，相信绝大多数的“玩家”还是不会败在这种环境之下的。

　　大坑

　　大坑的跨度之大，足以让没有充分助跑随意起跳的玛丽奥同志坠入无限的深渊。在初代的游戏中，大的一个坑甚至需要足够的助跑，在平地的边缘起跑，才可以勉强地落到对岸。

　　大坑对项目来说是一种挑战，在这段时间内，项目组将不可避免地出现火力全开的情况，甚至要为此加班加点。但即便如此，如果没有之前的助跑，无论你的弹跳力多么超群，在大坑面前都无法避免跌入地狱的结局。因此作为项目进度制定者，对于大坑必须有明确的标识，提前一定的时间知会整个项目组。此时项目组需要开始调整自己的节奏，为即将到来的攻坚战作好准备，以大的冲刺速度突前，直到坑的边缘，决然地起跳。

　　每一次跃过大坑，都会给玩家带来成和喜悦之感，往往项目也正是通过对困难的征服所带来的成感，才得以保持整个团队的士气，一直向着后的终点冲刺。

　　碎坑

　　碎坑是一种很特殊的坑，他由非常多但非常窄的坑组成，每2个坑之间仅容下一个身位的立足之所。

　　在项目的进行过程中，遇上这样的情况也是不可避免的。小小的麻烦总是不断地骚扰，当一个函数出现了点问题、当客户来电说需要有一个小小的修改、当有同仁身体不适需要休息……而当这些细碎的问题撞在一起时，一个典型的“碎坑地形”出现了。

　　那么如何去应对矿坑地带呢?玩过游戏的人都知道，面对这样的地形，与其小心翼翼地从每一个坑上跳过、屏住呼吸随时注意自己的下一个落点、提心掉胆有惊无险地通过，不如在不远处开始加速，以飞奔的速度从上面通过，碎坑是可以直接跑过去的，而不需要起跳这样笨拙的动作。

　　同样映射到项目之中，当面对一个碎坑地形的时候，如果管理者可以及早地发现问题，并通告整个团队。那么团队只需要一鼓作气，加快自己的节奏，哪怕无可避免地有一些加班加点的情况，但只要拥有足够的速度，碎坑将如同平地，无法给项目的进度造成任何的阻挠。

　　砖

　　砖也是游戏场景中无处不在的重要元素，主角可以拿他那比金子还硬的拳头(不明脑袋)去敲一下砖头，至于砖头里有什么，那另当别论了。当然可以肯定的是，不会敲出一个BOSS来：)

　　在项目中，砖可以是一些起眼或者不起眼的小细节，而是不是去敲这个砖，并不会影响到项目整体，即便一个砖都不敲，项目终也是可以交付的。只是砖作为一种额外的收益，如果花些心思去敲了，往往能得到一点什么。

　　同样的，砖也有很多种：

　　普通砖

　　普通砖遍地都是，稍微敲一下会碎裂，但往往不会给出什么东西。当然也存在极少数的情况，会出来一个蘑菇或者一朵鲜花，当然也有敲不完的金币。总得来说，普通砖里充满了机遇，但过分追求的结果往往是失望。

　　对于项目，我们也经常能看到这样的现象，一个小小的元件摆放在那边，从各个角度看都有让人重构的冲动。但是对于管理者来说，这样的重构是不是值得，敲下这块砖会不会出现自己需要的收益，却是一个非常需要关注的事情。在大多数的情况下，我们并不反对去敲每一块砖;但是如果希望项目在短的时间内完成交付，是不是也同样可以选择忽略那些平凡的“砖”，用这一跳的时间去做更值得关注的事?

　　方砖