(8)abandon,rejected或者duplicate确认之后,抛弃缺陷的结束状态。

  (9)postpone(delay),延迟修改的状态。开发和测试共同决定。

  1-6为常用的缺陷状态。

  七、缺陷单

  缺陷单的内容:标题(发现了什么?)、操作步骤(缺陷得以发现的步骤)、输入(使缺陷重现的数据)、环境、附件(不好表述时使用,截图)、缺陷属性。

  缺陷单书写的5C原则:

  (1)正确Correct,不会产生歧义。

  (2)清晰Clear,容易理解。

  (3)简洁Concise,没有多余的东西。

  (4)完整Complete,包含重现缺陷的完整数据。

  (5)一致性Consistent,缺陷单格式要统一。

  其他要领:

  (1)再现,缺陷要至少出现三次,如果是间断的,至少要写清楚出现的频率。如果不能重现需要进行技术加压和重新的构造,使缺陷再现。

  (2)初步定位,提供影响缺陷得以重现的相关要素。

  (3)推广,确定系统的其他部分是否会出现相同的问题。

  (4)压缩,同简洁。

  (5)祛除歧义,同准确。

  (6)中立,要公正、客观的对缺陷进行描述,不应该用幽默或者讽刺的语言。

  (7)评审,至少有一个同行,比如高级测试工程师或者测试经理,在提交之前先阅读一遍。