测试成员应了解需求。如果不了解需求,测试人员无法编写正确的测试用例,同时在测试过程中,也可能因为错误地理解需求,从而导致报告错误的bug,影响开发人员效率。
  
    加强开发人员与测试人员的合作。开发人员必须及时响应测试人员提交的bug。而测试人员也应跟踪开发人员对bug的修复情况。

  测试之初必须确定测试原则,对bug的严重程度进行分级。同时,必须确定修复bug的优先级别。

  进度管理

  保证项目进度不出现大的偏差的前提是制定一个好的项目计划。必须根据项目规模,成员情况,技术难度等多方面考虑整个项目计划。如果项目的deadline已经确定,则必须采用一些方法来保障项目计划的完成。首先是选择符合项目的软件开发生命周期。通常情况下,并不建议采用瀑布开发方式。佳的办法,应该是RUP或者敏捷开发,然后结合原型法制订项目计划。这样可以规避因为需求变更产生的风险。

  其次,要每日跟踪项目的进展情况。可以通过晨会、周会以及项目日报、项目周报了解项目进展情况。同时,需要为各个小组指定进度跟踪人,根据各个小组长的日报,判断实际的进度是否与计划出现偏差。

  要制定项目进度偏差的应对方法。一旦项目进度出现了偏差,必须采取相应错误解决问题。或者通过加班、增加人手、申请项目进度等方法及时作出响应。

  及时向项目成员汇报项目进度情况。只有让各个项目成员了解到项目现状,才能够给每个成员增加压力,不至于松懈。同时,也能够使得每个成员能有一个目标,而不至于茫然失措。

  制定项目计划时,必须考虑阶段评审与同行评审的时间。这一点在EAS项目中做得不够好。其中原因也是由于项目进度本身较紧的缘故。

  注意维护项目进度跟踪表与项目进度偏差跟踪表。让项目管理部以及QA及时掌握项目进度,有利于对项目进度的管理。

  变更管理

  变更包括需求变更、人员变更。如果不控制好,两者对项目的进展都会带来灾难性的后果。需求变更在前面已经叙述,而EAS项目中发现人员变更的情况也非常严重,因此这里重点介绍关于人员变更的管理。

  如果发生人员进入的情况,那么对项目带来的通常都会是好的影响。但我们也必须注意如何让新成员更快地融入团队。整体上讲,如果需要新成员加入,发生变更的佳时机是项目前期。如果在项目中后期加入新成员,无疑则意味着项目出现了灾难性的后果。而新增加的成员,由于不熟悉项目,所能带来好的影响也是有限的。如果不处理好新成员与老成员之间的合作关系,反而会带来负面影响。

  人员的退出很多时候是不可控的,同时对项目带来的影响也是不可估计的。为了将这些影响降到低,必须在项目开始之初要确立编码规范。同时,还应该重视对文档的维护与更新。而在人员退出时,必须做好交接工作。同时,还应对这种变更进行合理的评估,并及时报告项目管理部,并与客户及时沟通。如果对项目进度有严重影响,应争取大的努力取得客户的理解,提出项目延期的申请。