7、有问题可以尽管提,即使不是软件有错。这样也是很有益的

  自己认为某个情况可能是错误,即使后发现不是错误,而且被打回,那也是好事,因为其他人也会有类似的想法,自己以后可能又会有同样的想法。列出来可以避免大家的重复劳动。

  值得指出的是,软件本身提供了“打回”的选项

  8、在有Bug系统的情况下,大家尽量使用,以避免浪费效率

  在讨论的问题已经被记录的情况下,交流时只要说个号码即可,节省了时间

  如果A跟B布置了一项软件修改任务,好由A记录。如A没有记录,那B该记录,否则其他人都不会知道,会耽误其他人更新对软件的了解,而且可能会重复提交问题。

  比如,本人在这里说的原则,都跟大家介绍过很多遍,但没有记录下来,结果屡屡发现有人会完全忘记,以致Bug系统的效率难以发挥。才在这里做个记录,终于避免了无谓的重复劳动 :-)

  9、不要把每个Bug都置为 严重、重要、紧急

  Bug是要一个个解决的,总会有轻重缓急的区分,每一个对公司的重要性也不同。如果都置为严重、重要、紧急,那每个Bug都没有区别了,而真正严重、重要、紧急的体现不出来了。

  Bug管理软件的设计者设计这些选项是很有道理的。

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  下面结合一些实际,再扩充几点(稍杂乱):

  10、我们完成一个项目的诸多任务的管理,同样可以通过Bug管理系统来管理

  只要把问题的类型设置为Task,同样可以进行管理,其实它们的状态变化、管理方式都是一样的

  11、善于利用各种查询、排序功能,找出跟自己相关的、紧急的任务

  Bug管理系统有丰富的查询、排序功能。

  与某个项目关系不太紧密的人员,实际上只要查看一下跟自己相关的任务即可,比如只查分配给自己的,并按更新时间排序,近看过的不用再看了;而被分配较多Task的人员(当然也是关系紧密的人员),可以按优先级排序,来帮助自己安排工作计划。

  除了查找显式指定优先级的任务之外,每个人还可专门查询指定解决期限的问题,来帮助自己安排工作计划。

  主管也可以看到当前的任务分配是否均衡,以进行适当的调整

  12、Bug系统只是个交流平台,诸多事项其实都是可以掌握的

  Bug系统其实只是个交流平台,使用者都是人,里面的诸多事项其实都是可以掌握、可以商量的。

  提出Bug,尤其是分配Bug的人,可能并不知道被分派的人是否很忙,于是规定了一个期限,但这个期限在考虑实际情况后,也是可以修改的。

  有了这样的平台,大家可以一边讨论,一边修改每项任务的优先级、完成期限,一边通过查询、排序来查看当前的安排是否合适。