专职还是兼职？在传统的开发方式中，由于缺乏必要的配置管理和变更控制，测试工作根本无法提出具体的测试要求，加之开发人员的遮丑，测试工作往往是走走过场，测试结果既无法考核又无法量化，当然无法对以后的开发工作起指导作用。事实上，每个软件项目都需要专业的测试人员进行相对独立的测试工作，从而保证软件项目的质量。

　　居安思危，控制风险。需求变更给测试带来的问题可能是灾难性的，客户需求不是变动的来源。有时团队自身也能引起范围变动。团队的成员可能听说或“假设”解决方案因客户的实际要求而发生了变动。加强沟通和协作，随时了解变更的状态。

　　谁为产品质量买单？质量和质量控制应该是软件项目的的一项重要内容。但是，无论在消费类软件还是大型软件的测试领域，国内软件产品的质量掌控体系和标准都很模糊。质量控制越来越依托于公司在产品交付用户之前的测试工作的成败。

　　没有厚度没有重心。软件测试过程的历史数据缺失是大多数软件项目失败的关键所在，这样的结论也许使很多人感到吃惊，但事实是如此。因为这些历史数据是反映软件项目实施轨迹的第一手资料，是项目延续和反馈的基石。

　　省钱还是费钱？事实上，作为软件开发企业来说，投入人力，资金搞软件测试的终目的还是离不开经济效益。而对与测试项目的管理也不能离开这个大前提。软件测试的经济效益主要来自以下两个方面。一是满足用户需求，提高产品的竞争力，终提高产品的销售量。二是尽早发现缺陷，降低售后服务成本。

　　而软件测试的终目的是使它带来的经济效益大化。有一些专业的测试工具的购买、测试人员的配备和培训还需要一定的经济投入，项目决策者们可以选择适合自己的配置，但决不能没有这些方面的投入。

　　沟通还是对立？沟通是开发和测试人员必备的素质。但传统的思想认为，测试人员是找麻烦，是开发的“克星”。其实，项目管理者应该清楚，为软件的质量和品质努力的工作目标是一致的。沟通和建立沟通渠道是项目管理者的重要工作。

　　如何提高软件测试水平

　　要提高我国的软件测试行业的发展水平，首当其冲要解决软件测试队伍的问题。某国际软件企业的软件测试人员与软件开发人员的比率达到了3：5左右，并且在实践过程已经证明了这种人员结构的合理性。但国内公司显然一时很难达到，但更重要的是重视程度，在这个基础上壮大软件测试队伍，提高测试人员的素质。

　　其次是要学习借鉴国外完善的测试机制，包括丰富的软件测试经验，强大的测试工具，的测试管理水平。真正解决测试手段落后、测试方法单一和测试工具欠缺的问题，在企业内部形成一个严密有效的纠错系统，使国内的测试工作流程、技术水平接近国外先进水平，这样才能提高国内软件开发与测试的整体管理水平，增加软件产品的竞争力。

　　此外，要重视第三方的测试力量。第三方的专业测试企业是靠技术与服务来赢得客户信任的，也因此更加注重测试方法与质量。对于软件企业来说，从无到有地去建立测试部门，并完善测试体系，需要较大投入，将研发出来的软件产品交给实力强劲的第三方专业测试公司，在提高软件产品的质量问题同时，还节约了产品测试成本。

　　知识库：专用测试软件集锦

　　单元测试工具：IBM Rational PurifyPlus，适合要在短期内快速提升单元测试能力和运行分析能力的团队。

　　系统负荷测试工具：IBM Rational Performance Tester，适合测试和验证基于互联网的应用系统；Mercury 公司的LoadRunner.

　　实时检测工具： IBM Rational PurifyPlus ，完整的运行时分析工具，提高应用程序的可靠性和性能；IBM Rational Test RealTime，用于实时/嵌入式产品的全面测试和运行时检测工具。

　　软件性能检查与优化：EcoScope，adview公司的WebLoad、Microsoft公司的WebStress， Numega中的truetime，Rational的Quantify，Mercury公司的LoadRunner

　　客户端功能测试：Mercury公司的winrunner；compuware的qarun；IBM Rational的SQA robot等。

　　服务器端压力性能测试： Mercury公司的winload；compuware的qaload；IBM Rational的SQA load

　　WEB系统测试工具：TEST；Workberch；Web Appication Stress Tool

　　测试管理工具：Mercury公司的TestDirector；IBM Rational公司的Test Manager、ClearQuest；Compureware公司的TrackRecord