都是执行测试,大家的差异点在那里?(0~2年工作经验)

  有的新人很奇怪,测试环境大家一字排开,每天看大家做的事情都差不多,都是换版本,执行测试用例,有问题反馈给开发人员,然后打bug,验证bug……为什么看起来大家做一样的事情,彼此的薪酬会有差距,或者差距那么多?

  你看到的只是表象,内在的东西没有看到。如果看不到内在的东西,或者想不明白内在的东西,只能说,你距离合格的测试工程师,还有很远的距离。

  执行黑盒测试和测试员是有差距的,测试员和测试工程师是有差距的,测试工程师和高级测试工程师是有差距的。测试是有技术含量的,不是单纯的工厂生产模式,大家都是进行的同样的操作,输出的都是同样的产品??话又说回来,即使单纯的工厂生产模式,因个人的差异,合格率也是不一样的。

  那么,貌似同样的工作方法,彼此的差异点在那里?

  一、输出成果质量

  对执行测试来说,输出成果质量是决定性的因素。在考核的角度,bug的遗漏率也是负面的,决定性的因素。举个例子,几个人执行同样的测试用例,面对同样的测试任务:

  A员工测试执行用了3天,执行100条测试用例,测试出了20个bug,完成测试任务。
  B员工测试执行用了5天,执行100条测试用例,测试出了50个bug,完成测试任务。
  C员工测试执行用了3天,执行100条测试用例,测试出了51个bug,完成测试任务。

  如果你是老板,你会给这三个人同样的工资么?或者,你会给谁较高的工资?

  二、耐心

  在目前的工作模式下,少不了出现开发人员提供临时版本到测试环境调试,或者开发人员短时间内提供多个版本进行测试的情况。面对这种情况,是很好的考验测试人员耐心的时候。

  同样的测试反复的执行,然后每次都有各种乱七八糟的问题,重复性的操作……人都会有惰性,可能后一次的版本测试,很多前面测试执行过的没有问题的用例,会因为策略的修改或者开发人员拆东墙补西墙的解决方法,出现新的问题。

  一次次的反复执行,这种工作是很枯燥,结果也是因人而异。笔者遇到的更多的情况,是测试人员根据惯性因素,直接跳过测试用例,认为不会有问题??出现这种情况,测试人员是不是很委屈?自己这么辛苦,反复执行了7、8次测试用例,每次都ok,谁知道后一次有问题,后还被k说漏测。

  这种耐心和责任心,真的是因人而异。

  三、责任心

  责任心是任何职业岗位都要求的职业素养,在测试岗位的体现是什么?

  针对bug,从开发的角度,必现的问题是容易解决的问题,偶尔出现的,没有必然出现条件的问题是痛苦的,拷机十天半个月才出现的问题是绝望的。那么对于测试人员来说:测试出必现的问题是很容易做到的事情和做出的成绩。对于偶尔出现问题和长拷问题的责任心,是对测试人员的一个挑战。

  版本迭代快,在测试中不知道为什么出现了一个问题,然后开发人员要求复现,或者bug打出去两天才过来要求查看现场,你怎么处理?

  面临下班,一个随机的异常出现,你是选择无视,还是继续排查问题,尝试各种操作组合,业务逻辑组合,把bug抓住?

  一个模块测试执行差不多了,一个很诡异的现象出现。然后尝试复现失败,那么对这个现象是放过,还是追下去?

  四、排查问题的能力

  排查问题的能力依赖于对业务的理解能力,依赖于经验积累。这点老员工比新员工有 优势,但是差不多时间进入团队的同事,对业务的熟悉各自有差异,这是用心不用心做事的结果。

  发现同样一个bug,还是有几个人,假设分别表现如下:

  A人员用一个小时,请三个组的五个开发人员来看问题,然后定位出问题的责任人
  B人员用两个小时,被几个组的开发人员推过来推过去,后现象被破坏,需要自己复现
  C人员用30分钟,定位出是那个模块哪个负责人的问题
  D人员用10分钟,指出问题点和责任人,并分析出原因是哪个地方的业务逻辑问题。

  同样的问题,如果你是老板,会给同样的工资么?或者,你会给谁较高的工资?