1.4 如何成为成功的项目经理

　　作为一名项目经理，你必须对项目具有全部的管理职责。项目经理应该在财务技巧、客户沟通技巧、领导技巧等各方面有好的表现。要想在项目中成功，项目经理必须愿意承担对项目的所有责任。以下关于如何成为一名成功项目经理的建议是基于笔者和一些项目管理领域成功人士的经验而提出的。

　　（1）要有出色的领导能力。这是项目经理为重要的能力之一，主要表现为明确方向、制定决策以及影响他人。项目经理是整个团队的旗帜，率领团队达成项目目标是项目经理的首要任务。他必须精力充沛、意志坚强、善于激励，而且自信。

　　在团队遇到困境或者失去信心的时候，需要项目经理挺身而出，给他们以鼓舞，明确方向和决心；在项目顺利开展期间，他也应该及时地指出项目可能面临的困难，给大家施加必要的压力。项目经理还需要具备足够的威信，这对于解决工作中的各种冲突，协调利益相关方的关系来说是很重要的。

　　（2）对所承担的项目负全部责任。一个项目的各方面都很关键，作为一名合格的项目经理，应该意识到项目的所有方面都需要由自己负责，这一点至关重要。如果有人建议你一个项目的某些事情你不用操心，千万别去接受这样的提议，提出这种建议的人不是木讷是狡猾。

　　（3）只关注自己的项目。在某些公司和企业组织里，项目经理很容易因为一些和自身项目毫无关系的事务浪费很多精力，这是一个极大的错误。虽然这听起来有些自私，但是一个合格的项目经理必须将注意力集中在那些使你的项目能够成功的事情上。有好处，这么做对整个项目来说也是消极的。

　　（4）具有很强的沟通与协调能力。项目经理的主要责任之一是集成。所谓集成，是按照项目目标将项目的各个可交付成果按照时间、空间、逻辑顺序组合在一起。而项目的可交付成果是多样化的，它们之间存在复杂的逻辑关系，从营销、开发、生产、采购以及质检等。

　　每个职能部门都有独立的立场、方法、工作规范和组织，他们在项目的不同阶段都有不同的介入方式。除了自身项目组外，还包括了客户、供应商、管理层领导、政府部门等利益相关方。这所有的对象都需要项目经理来负责集成，而集成的佳方法只有一个，那是在这些部门及利益相关方之间不断地进行沟通和协调。对项目经理而言，计划和控制的根本是沟通。所以有人说项目经理要将工作的大部分时间用于沟通协调，这种说法其实并不过分。一个性格内向、不擅长处理人际关系的人是无法胜任这项工作的。

　　一个不懂得制定沟通计划、不了解利益相关方需求的人，是无法做到有效沟通和协调的，也是无法完成项目集成的。

　　（5）建立一个有凝聚力的高效团队。建设高效项目团队的终目的是提高团队工作效率，团队的工作效率依赖于团队士气和合作共事的关系，依赖于成员专业知识和掌握的技术能力，依赖于团队的项目目标和交付成果，依赖于团队解决问题和制定决策的程度。

　　一个高效的项目团队能在领导、创新、成本、质量、服务和生产等方面取得竞争优势，能以佳的资源组合以及低的投入取得大的产出。加强团队的领导，鼓舞团队士气，支持成员学习技术、知识，鼓励队员去达成目标，依靠团队的智慧和力量去制定项目计划、进行决策、解决冲突、处理问题，是一个高效团队取得终胜利的必由之路。

　　（6）能真正地理解软件管理。很多大型项目都有与之相关的很复杂的软件，选择和培养专业的软件管理人员非常重要。近年来，在项目管理中软件失败的案例数不胜数，所以为自己的项目团队找一个的软件管理人员是必要的。

　　好的决策需要决定什么是需要的、好的。客户会习惯性不断地提出软件方面的要求、需求，而事实上，如果你允许软件变得越大和越复杂，你失败的机率也会越高。

　　（7）无论多辛苦，都要持之以恒地工作。在每个项目管理团队，都有大量辛苦繁重的工作，内容很乏味，但是必须完成，从这个意义上来说这些工作是非常的重要。主动去承担这些工作对于增加工作经验和提升名誉是很好的途径。

　　如果你期望在项目管理上能够有所突破并获得成功，那么被他人认为你并不愿意做这些辛苦、乏味但也很重要的工作那将是件糟糕的事。只要是有关项目的任务不应该拒绝。在项目开始的初期，越少向高层领导请示，他们会认为你的工作做得越出色。

　　因为领导雇佣项目经理是为了让他来承担所有责任，而不是让一大堆不该由他们自己来处理的小事来打扰他们（事实上项目经理应该负责去处理这些事情）。

　　（8）项目经理要善于授权。有些项目经理兢兢业业，什么事情都不放心，一定要亲历亲为，但实际上这种做法是不可取的。项目经理确实要成为项目团队的榜样和表率，但这并不意味着需要将所有工作都自己扛着。项目经理不能患得患失、事无巨细。这样的话，则势必轻重不分，于事无益。

　　因为一个人的精力是有限的，项目经理要善于授权，完全可以把适当的事情委托给项目团队的其他成员完成，这样项目经理才能集中精力处理好自己该处理的事情。特别需要指出的是：项目经理需要授权，但不要把项目经理自己该做的事情也交给别人去做，项目经理应该将一些可以由成员完成的工作授权出去。

　　另外，项目经理还要注意，授权不等于授责，不要错误的认为工作授权出去了可以万事大吉，项目经理需要及时跟进授权的工作，出了问题项目经理还是需要主动承担责任的。

　　2、结语

　　上文阐述了项目经理的责任、权利，以及如何当好一个项目经理。虽然不可能涵盖一个项目经理应该具有的所有素质，但做到这些也已经是很不容易的事情。我们目前越来越重视各行各业的项目管理工作，正在起草建立相关的法律制度。

　　项目管理工作正面临着前所未有的良好发展机遇，希望各位管理者好好把握机会，通过自身不断的努力，成为一个成功的项目经理。