测试数据

  开发人员重现Bug时可能不会访问测试环境,有些Bug可能只能用一定的测试数据才能重现,所以尽量把测试数据附在Bug单上。

  屏幕截图

  屏幕截图是Bug单里非常重要的组成部分,有时一张图能胜过千言万语,但也不能养成习惯不管有用没用的图都往上贴,或者是只贴图而缺少文字描述。附图能够使开发人员结合你的描述快速地重现Bug是理想的:

  ? 所附图片的尺寸和占用空间不要太大,尽量用jpg或gif格式,而不要用bmp格式。

  ? 在图中出问题的地方标注一下,更利于开发人员快速定位。

  严重级/优先级

  ? 设置Bug的严重级之前,应该全面地分析Bug的影响,如果我们认为这个Bug的优先级很高,那么应该在Bug单里说明优先级高的原因。

  ? 如果Bug是由于程序版本恢复到上一版而产生的,那么不管它的严重级如何,它的优先级应该置成“高”。

  日志

  如果可以的话一定要把程序报错的日志附上,这会让开发人员比较容易进行分析和调试。很多不能重现的Bug都是因为缺少日志,开发人员会返回去找测试人员要日志信息。如果日志文件不大的话,比如十几行,那么可以直接把日志信息粘到Bug单里,如果日志很大的话,那么好单独粘到一个文件里,如txt格式的,然后当作Bug单的附件可以了。