记录并传达项目状态信息。一般认为应由项目主管撰写实现收入报告,准备应向管理层提交的材料。尽管项目经理负责与公司沟通,但是分析、预测和建议的工作由项目主管负责。
为了有效履行上述职责,成功的项目主管必须熟练使用项目管理软件、相关的电子数据表和(财务、资源)数据库等工具;还必须具备成本预算与评估、风险分析、关键路径制图与分析、资源预测和变更控制等业务专长。
值得注意的是,项目主管可能同时服务于几个项目(取决于项目大小和工作经验)。因此,他也必须有灵活性,能与多名项目经理共事,同时使项目达到企业要求的标准。
存在的价值
企业决策者非常在意他们的投资,更不必说股东了。关于项目管理,公司高层想了解的是终它们对企业的影响以及带来的价值。他们可能对某些新增费用持怀疑态度,当设置新职位而使项目管理人员的数量增加,因此导致费用增加时,更是如此。
向高层证明项目主管一职必不可少的关键是,使公司的决策者了解这一新岗位的职能,并且强调它将给企业带来哪些积极的影响。
使项目经理加强与高层主管的沟通。在项目主管的支持下,项目经理无需从其他关键项目工作中抽出更多时间,可以更有规律地披露重要信息-包括实现价值的财务报告。公司高层可以更好地了解、更有效地控制项目及其财务状况,并且更加及时做出决定。
充分发挥项目经理的作用,使其承担更多项目。通过引入项目主管这一角色,企业可以充分发挥项目经理的作用,使其具备同时处理更多项目的能力。较之以往,企业可以更快地获得收益。另外,项目经理能够将更多宝贵的时间用于向公司的高层说明项目状态,了解企业内的人事以及预算争端,并且在企业内"推销"项目。
激励员工。许多项目经理面对繁杂的项目计划和控制任务显得力不从心。他们宁愿与公司高层商讨项目范围管理、处理高风险问题、向公司报告项目状态、从事其他受到关注的活动。专门的项目主管减轻了项目经理的压力,使其工作更有乐趣。同样,大多数项目主管不喜欢项目管理中的人事纷争,而宁愿从事安排人员和规划进度等具体工作。这对他们来说压力更小,也更有价值。由两名管理人员完成项目管理的两个角色,可促使双方出色地完成各自任务。
提高项目业绩和项目成功率。把关键但是耗时的任务委派给项目主管后,项目经理可以专注于更高级别的项目问题,同时项目主管可以确保项目不会因计划或沟通上的失误而造成缺失或者延宕。这意味着更多项目能够按时按预算完成,为企业挽回因项目失败和延误而造成的损失。