3　动力问题

　　动力问题主要受到员工价值观、个人感知以及对工作重要性的认识三个方面的制约。动力问题主要包括三个方面：一是建立公认的价值观，让员工感到公平；二是找准激励点（重要性）并进行适当的激励；三是让每一位成员感到，他是受团队重视的。

　　项目经理在解决动力的问题时应注意以下三点：

　　（1）要致力于团队精神的培养。建立健全规章制度，特别是建立一套良好的用人机制和激励机制，使核心价值观的落实有章可巡，有制度、有规范、有措施、有考核，能够体现到工作中，落实在行动上。

　　（2）要一视同仁，平等相待。公平主要体现在三个方面：即结果公平、程序公平和人际公平［4］443。项目经理应重点关注程序公平（所采取的方法是否合理），要引导员工正确看待结果公平， 帮助管理人员争取做到人际公平（柔性管理）。

　　（3）要从根本上尊重员工。在激励时应做到三个结合、三个为主，即物质奖励与精神奖励相结合，以物质奖励为主；激励的程度与工作重要性、工作业绩、工作强度相结合，以工作业绩为主；激励的方式方法与项目的特点、员工个性相结合，以体现“主人翁”地位为主。

　　4　软环境问题

　　随着知识经济时代的来临，人力资源成为了决定项目成败的关键因素，这将导致企业中劳资关系发生革命性的变化，也使得传统的强制与命令越来越难以凑效，因此，为项目创造一个让组织和员工能够双赢的软环境势在必行。

　　一个良好的软环境至少应当包括三个方面：一是明确统一的目标；二是相互信任，高效协作； 三是开放的管理，符合项目的需要。

　　项目经理在抓软环境建设时应注意以下三点：

　　（1）“以人为本”。项目人力资源管理不是为了管住人，而是为了调动人的积极性和创造性。因此，重点在“理”而不在“管”，要理清项目发展战略，理清人力资源管理思路、理清人际关系、理清主要障碍。

　　（2）树好领导形象。项目经理的工作主要是决策、协调、沟通、促使员工积极性和创造性的发挥。项目经理要树好四种形象，即临危不乱的领导形象、善抓关键的智者形象、终身学习的师长形象、“关爱员工”的仁者形象。

　　（3）实行“面对面”的管理。人力资源管理的关键是做好一人一事的工作，防止人力内耗。项目经理无论是沟通思想、交流情感、解决问题，都要与当事人“面对面”的进行，以增加工作的针对性和有效性。

5　结语

　　项目人力资源管理的目的是为了充分发挥员工的积极性和创造性，让项目出色，使团队卓越。因此，凡是员工认可的、对项目有利的，不损害组织和利益的方法都是好方法，都可以采用。

参考文献
[1]白思俊.　现代项目管理[M].　北京：机械工业出版社　2002.3.
[2]张小林.　人力资源管理[M].　杭州：浙江大学出版社，2005.11 
[3]（美）大卫•杜柏伊斯著.　李芳龄译.　绩效提升－美国军方才能评鉴法的运用[M].　汕头：汕头大学出版社　2005.5.
[4] （美）雷蒙德•A•诺伊等著.　刘　昕译.　人力资源管理－赢得竞争优势[M].　北京：中国人民大学出版社　2001.4.