无视人才的内部流失还会助长吃里扒外风气。某公司近开除了一位高级经理，此人天天坐在写字间的电脑前忙个不停，外人都以为他工作尽职尽责，实际上，他早与人合伙办了一家小公司，有八成以上的时间用来监控这家小公司的业务。他之所以不辞去原单位的工作，是因为原单位的职位本身是一种无形资产，可以利用工作中形成的社会关系为其合伙公司谋利，他经常不露声色地将原单位的客户介绍给自己控股的小公司，直到事情败露被原单位开除。为什么会出现人才的内部流失？原因很多，除了管理存在漏洞，给某些人钻了空子之外，还与单位的发展前景不明朗或管理者的用人不当有关。

　　单位前景不佳，人才没有安全感。如果一个单位的员工整天都在考证，为将来着想，他们不可能把百分之百的精力投入到工作中。这样的单位也许表面上很稳定，但士气不足，可以说其人力资源已经部分流失。用人不当也会挫伤员工士气。一些企业管理者为人霸道，任人惟亲，致使拿钱不干活的冗员过多，对有能力的员工造成了极大伤害。还有一些单位因为没有公平、公正的考核程序，多劳不能多得，致使员工怨气郁积。美国营销专家乔比•约翰说：员工的抱怨比顾客抱怨更可怕，顾客的抱怨只会损失某一块市场，而员工的抱怨则可能弄垮整个企业。因为员工会把自己的不满情绪发泄到顾客身上，其破坏性大于他的贡献。??要防止人才的内部留失，必须把人才作为资产来管理，形成机制，使人才能够持续发挥作用，获得应有的回报。某知名企业一位高级主管说得好：企业中不存在好人与坏人，只存在好的心态与坏的心态。好的机制可以使坏的心态变好，坏的机制也会把好的心态变坏。管理者要做的工作是建立好的机制，使员工保持好的心态。

　　如何有效减少和控制企业人的流失？

　　（1）有效地管理员工流失。一个企业要留住人才，关键的是企业要有实力，有发展前途，从这个角度看，控制员工流失的关键是企业管理水平的高低；而其中尤为重要的又是企业人力资源管理水平的高低。微软，这样一个有着四、五万人的企业，而流失率始终低于5%。这是什么原因呢？主要原因在于员工职业生涯设计得有条有理。实际上，在职业生涯设计的时候，从主管、副总到底下的工程师每一个人招聘进来时都有设计。在大的方向给你设计一个目标，给你一个思想，让你觉得自己在改变世界。微软一致宣传的是我们在改变世界，于是每一个人都觉得自豪，精神都很愉悦。由于有效地控制员工流失涉及企业人力资源管理每一个环节，所以要减少员工流失，实际上需要从其中每一个环节进行有效的控制。员工流失是企业人力资源管理质量的的直接反映。企业员工流失率高是企业员工不满的客观反映，是企业缺乏稳定性的表现。过高的员工流失率（一般超过5%以上）显示着企业领导的无能和失策，甚至暴露了领导和上下级人际关系的恶化。对控制员工流失特别重要的人力资源管理的环节和领域。这些环节和领域包括：招聘筛选、在企业的早期社会化、职位内容、薪酬福利支付、职业生涯管理，还有企业文化建设、沟通等其他诸多方面。但是除了这些人力资源管理的具体环节之外，更重要的是企业应该树立人本的管理思想。只要在管理哲学和思维上进行了变革，企业是不会缺乏留住人才的手段和方法的。如果没有这种新的思想的制导，再多的“锦囊妙计”也是没有用的。

　　（2）值得反思的问题。我们在每个环节的服务结束时，都将针对这一环节提出一些诊断性的问题，通过回答这些问题，可以帮助企业寻找自己管理存在的相关问题。人，是工作的主体，企业的决策依赖于人，企业方针政策的执行依赖于人，决策及其质量的高低取决于人。因此，企业必须树立“以人为中心”的管理思想。企业领导应具有有科学的人才观。从企业从决策者角度来说，“”应具有的“三气”决定了木桶装水的容量。大气：前瞻性和豁达心态，才气：容人之量与识才， 灵气：人格魅力和艺术。 可以这样说，有多大的胸怀做多大的事。作用不仅体现在他个人的慧眼、选才的勇气、容才的胸环和用才的艺术。在企业的生产经营中，注重发挥每个职工的作用，让全体职工都来关心企业，参与企业的管理决策，从而保证决策在集思广益的基础上进行，这样的决策不仅质量高，而
且贯彻比较顺利。这样，让员工也才能得到比较高的工作满足度。为了留住员工，许多管理者更多地是从给予更高的报酬的角度来思考问题。这不是没有道理的，但是这种思想方法却是成问题的。如果没有关心员工的心，光有高薪也是很难留住人才的。现在许多企业薪酬福利相当高，但是却仍然有比较高的员工流失率，主要原因是对员工的过度使用，高的报酬是防止员工流失的必要条件，但还不是充分条件。实实在在地做到“以人为本”，是不会找不到良策的。

　　（3）控制企业人流失策略。现在许多管理者为了占领市场而提出所谓的“顾客第一”的口号。实际上，内外之间的相对平衡是重要的，也是说，企业在内应该把员工放在第一位。试想，员工是直接生产产品、提供服务的人，如果他们不是第一位，他们也不可能生产出好的产品和提供佳的服务。在这里，我们可以发现许多的管理者真正关心的既不是顾客，也不是员工，而仍然是利润和亏损。什么时候当管理者的现实目标不再是这个心结时，员工流失不再成为问题了。熟悉圣经的人都知道这段话：“你们愿意别人怎样待你们，你们也应该怎样待别人。这应该成为人力资源管理的黄金原则。只要有这样的管理原则，在发生员工流失的时候，企业管理者也不必责备员工，而应该从自己的管理方法、管理观念方面去寻找差距。只有树立了这种思想的企业和管理者才会真正把员工的流失当回事。管理者只有真正意识到这一点，才会产生控制员工流失的想法和不遗余力实施这句话：争得来、留得住、用得好。

　　还是赫兹伯格的双因素理论一语破的。工资，奖金，福利等等都只是保健因素，真正让人员工死心塌地留下来的只有事业，真正的激励因素只有工作本身。要想留住人才，必须给人才提供相应的岗位和机会，这才是根本之策。