个人理解，这两款软件从本质上说是issue tracking，而不是项目管理。
　　先说些个人的想法
　　1）从现阶段情况看，都是够用的，毕竟本来是小团队
　　2）从扩展而言，根据现在团队的实际情况（基本都是搞Java的），那么JIRA当然有一定的优势了，比如自己写个插件啥的
　　3）从UI风格而言，稍偏向redmine
　　需求：
　　1）20人以下的团队
　　2）项目生态，相对较杂，不是专注1～2个产品的那种
　　3）将来希望将管理工具与代码结合起来（和版本管理一起结合或者其他模式都可以，希望能便捷的了解代码【尤其是变动】）
　　已经暴露的问题：
　　1）几乎没有这两款工具的使用经验，之前在某个项目的售后中小范围使用过redmine，今次而已
　　2）现阶段的代码管理是CC+SVN，准备逐步淘汰CC
　　3）有没有比较好的内外网解决方案？现在Maven的双网已经够折腾人了
　　redmine or JIRA？请各位说说自己的经验或者建议，谢谢！
　　毕竟一款工具的选用不是好或者不好的问题，而是适用与否的问题，只有来帮助了？
　　问题补充
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　　没用过 redmine  ，我们用的是 jira ，
　　感觉用这类的东西，主要还是靠团队能按找规矩走，
　　新需求，改动，以及测试的人员报出的 issue 能够写的明白，
　　开发中后期，可以按照一个依据来用，当然，有很多用文档描述不清，或不好表达的，还是需要面对面交流.
　　测试出bug，分配给项目经理，经理经过分析，再指派给某个人，或者直接回应.
　　插件之类的，感觉基本不会自己去写了，功能挺全的.
　　jira可以和svn过去关联，每次svn提交时，把 issue 的版本号写上， 在 jira 里可以看见，对那个 issue 所提交的更改及 对于的 svn 版本.
　　我也不是很熟悉，但感觉还不错.