当前，公司的软硬件研发，还缺乏科学的项目管理方法，在版本管理，bug管理，测试方法，产品维护等方面还处在由研发人员自发决策，没有系统，规范化的操作。为提升公司的研发进度，产品质量和性能，现探讨有关公司招聘测试人员，进行专人测试的想法。

　　首先，在讨论测试需求之前，要讨论一下项目质量管理的问题。因为，测试关键是为了得到更好的质量，如果对质量管理没有更好地认识，也没有办法得到更好的测试需求和方法。

　　现代质量管理思想主要包括全面质量管理和质量保证。

　　全面质量管理指得是质量来自于产品设计，开发、生产、包装、销售的全过程，而不仅仅是质检、测试部门的事情。

　　质量保证： 指要求公司各环节员工承诺自身工作，为达到公司产品质量要求而尽职，在本环节解决自身问题，不把问题带到其他部门。

　　全面质量管理和质量保证的思想是公司产品质量建设的基础，如果采购人员不能保证原材料可靠，只会大大增加测试人员的工作，如果软件文档不够规范、清晰，下阶段设计人员增加理解难度，从而导致更多的bug。员工之间的相互质量承诺、全员负责包括管理层、研发人员、测试人员、销售部共同参与质量建设，只有这样，可以增强设计人员与测试人员的沟通合作精神，减少设计人员对测试部门的依赖，促进研发人员协助测试人员制定测试计划；明确测试人员的工作定位和职责要，促进销售人员积极参与产品研发，为质量规划提供建议。

　　另外，在考虑测试之前，要建立良好的项目研发管理规划，提高现阶段的研发管理水平。

　　现在，软硬件的研发人员，基本上独立管理自己的代码，资料，相互的沟通除了部分文档、邮件，大量的存在口头沟通上面，即使会议之后，有时也没有会议记录文档来核实会议成果。产品性能范围的更新，没有及时得到统一。另外，虽然经常提及要求提交版本文档，但是终往往没有及时整理归档。研发人员的文件版本只靠自己简单管理，而没有一个统一的归纳总结。另外bug的调试，也经常造成版本的混乱，有时候，一部分增加了新的功能，但是有些功能又退回到老的状态。所以，现阶段除了项目的进度管理，功能范围管理，另外对于沟通管理，功能范围更新，设计过程文档更新，软硬件版本更新，软件代码注释说明，硬件原理图说明等都需要管理者核实验收并形成文档。

　　良好的开发管理，是测试进行的基础，只有开发人员提供比较好的需求文档，概要设计文档，详细设计文档，需求文档，才能制定测试需求标准。那么测试人员主要在哪些方面给项目以贡献呢？

　　为高层提供服务：即测试部门将产品的测试报告提供给高层，由高层作出有关决策。测试报告应包含高层希望了解的产品情况：错误发现率、错误改正率、问题收敛趋势，等等。

　　为项目经理提供服务：向项目经理提供的测试报告应满足项目经理关注的需求，这些需求包括：产品的功能有哪些未满足、性能方面有哪些问题、哪些问题已与程序员沟通，但未达成一致意见，需要提交高层仲裁，等等。

　　为程序员提供服务：测试员要同程序员交朋友，向程序员及时反馈具体的程序问题，并与程序员共同探讨。一方面，测试员通常比程序员更了解业务领域，因此，他能从业务员的视角来检测产品的功能；另一方面，测试员通过测试用例能发现程序员不易想到的问题；再一方面，测试员从用户（操作员）的角度所进行的随机测试，也是检查产品的可用性。这些方面的测试情况，应及时反馈给程序员，以便进行及时修改。同时，测试员也要从程序员角度考虑问题，并获取相关程序的文档资料，使得测试员编制的测试用例更切合测试的重点、难点以及关注点。必要时，测试员也应了解程序员所使用的开发语言，这对于进行程序的白盒测试尤为重要。

　　为市场推广人员提供服务：产品终是要投放市场的，在产品的投产前，市场推广人员必须了解产品的优缺点和与同类产品对比的特色，从而有利于组织产品的广告宣传，以及应对媒体的挑剔与非难。总之，在市场推介活动中，市场推广人员应充分了解产品的相关信息，这些信息的主要来源是测试报告。