1.BUG等级划分建议：

　　目前project上的BUG严重程度分为五个等级，按照CMM5中定义的规范，BUG严重等级可分为3-5个等级，由于我们公司的CMM水平还处于初级阶段，将BUG等级划分过细不符合我们当前的CMM水平，同时也不利于测试人员对BUG等级的精确划分。根据我们公司的情况，同时参照其它中小公司的等级划分标准，建议将BUG等级划分四个等级，分别为致命、严重、一般、提示。

　　● 致命(可对应目前BUG体系中的“非常严重”)：

　　致命性问题主要为：系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。

　　具体基本上可分为：

　　○ 严重花屏

　　○ 内存泄漏

　　○ 用户数据丢失或破坏

　　○ 系统崩溃/死机/冻结

　　○ 模块无法启动或异常退出

　　○ 严重的数值计算错误

　　○ 功能设计与需求严重不符

　　○ 其它导致无法测试的错误

　　● 严重(可对应目前BUG体系中的“严重”)

　　严重性问题主要为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。

　　具体基本上可分为：

　　○ 功能未实现

　　○ 功能错误

　　○ 系统刷新错误

　　○ 语音或数据通讯错误

　　○ 轻微的数值计算错误

　　○ 系统所提供的功能或服务受明显的影响

　　● 一般(可对应于目前BUG体系中的“普通”)

　　一般性问题主要为：界面、性能缺陷

　　具体基本上可分为：

　　○ 操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)

　　○ 边界条件下错误

　　○ 提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等)

　　○ 长时间操作无进度提示

　　○ 系统未优化(性能问题)

　　○ 光标跳转设置不好，鼠标(光标)定位错误

　　● 提示(可对应于目前BUG体系中的“轻微及建议”)

　　提示性问题主要为：易用性及建议性问题