三种思路：

　　1、从用户的角度开始思考

　　2、从开发人员的角度开始思考

　　3、从测试人员的角度开始思考

　　一开始大家学习业务阶段，对公司测试工作上手阶段，肯定是从执行测试用例，黑盒测试开始，这种工作，我们认为只是测试执行人员，黑盒测试执行范围的工作，距离我们的岗位要求“系统测试工程师”还差的很远。

　　这三种思路，是让大家快速成长为系统测试工程师的三种思路：

　　1、从用户的角度来思考：这个功能会满足我的什么需求，如果我花了买了设备，我希望这个产品的功能是什么样子的？

　　2、从产品设计人员、开发人员的角度来思考：有一个功能要我实现，根据软件工程的常规架构，我应该怎么做，或者应该设计成什么样子？

　　3、从测试设计人员的角度来思考：功能目前是这样设计实现的，或者从黑盒的角度，功能有几个参数，预期会产生什么效果。那么，大家从测试设计人员的角度，去思考，如果是我设计测试用例，我大致的设计思路是什么？

　　有可能这个行业是大家第一次接触，甚至有可能测试工作是大家第一次接触。但是平时日常生活中，大家用过的软件肯定不少，比如QQ，比如BBS，比如各类游戏，那么，在一些面向客户的人性化、易用性，甚至一些模糊的思考，下意识的念头总是存在的。所以这三种思路，是希望大家把原来那种随机的、模糊的念头想法，思路化和系统化，能够快速的拓展自己的测试思考能力。

　　例子1：视讯软件发送静态图片功能：

　　1、用户的角度：这个功能我需不需要，我要怎么使用？

　　??在会议开始前发送静态图片，比如单位logo或会议主题，类似于cctv的静态图片或重要通知类。

　　??在无信号时，播放静态图片进行知会，类似电视信号中断时的提示信息。

　　??思考功能点的应用场景和是否满足我（客户）的需求

　　??如果有这个功能，我希望它做到什么功能？比如能随意替换，方便应用于各种场景，比如通过快捷的方式替换（类似BBS或QQ换自己的头像）

　　2、软件设计人员的角度：这个功能，我要实现，应该怎么考虑？

　　??这个功能实现，UI方面设计应该怎么排布？

　　??这个功能实现，是否存在参数范围，或性能范围？如果有相关限制，有可能的瓶颈点在那里？

　　比如图片的格式？图片大小等。如果要做限制，应该在那里进行限制？

　　??是否有已有的模型，组件进行参考？

　　3、测试设计人员的角度：这个功能点，我如何设计测试思路，构建测试用例？

　　??功能目前设计为勾选模式，第一步肯定测试两种状态的实现性，基本的黑盒测试

　　??勾选后，肯定是发送图片给自己，给远端的接受人，所以针对会议场景，需要构建自环、点对点、多点，至少三种情况。

　　??基本功能之外，如果对图片可以自定义上传，可以找不同格式、分辨率的图片，对输入限制进行穷举测试。

　　??…………

　　例子2：与会时间显示

　　1、用户的角度：这个功能我需不需要，我要怎么使用？

　　??在会议中可以关注会议已经进行的时间。

　　??这个类似一个电视频道的按键，我需要时按一下出来，再按一下没有，或者显示一段时间，自动没有

　　2、软件设计人员的角度：这个功能，我要实现，应该怎么考虑？

　　??增加定时器

　　??获取与会时间

　　??遥控器是定性的，怎么新增一个快捷按键，或者复用？

　　3、测试设计人员的角度：这个功能点，我如何设计测试思路，构建测试用例？

　　??操作的实现性，基本的黑盒，两个测试步骤。

　　??会议时间的准确性，召开不同时长的会议，进行功能验证。

　　??临时入会、不停退会的冲击：在不同的时间段多次加入、退出，看每次的时间显示

　　??如果有类似10秒自动消失的逻辑，进行验证：10m内不操作，10m内不停操作等。

　　面对一个业务功能，尝试从客户、开发、测试三方不同的角度去思考，能拓宽测试人员对业务功能的理解，也方便测试人员对客户实际的应用方法、客户需求，软件架构和软件实现方式，测试思路和测试策略做强化训练，提高了测试人员对业务学习的效率，也拓展了测试人员自我发展的能力。