1．测试人员提交Bug表单：

注：前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

2．开发人员解决Bug：

注：灰色为开发人员不能改变的项，前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

补充：Bug的状态中可以加入废弃、遗留等。

3．测试人员验证Bug：



注：灰色为测试人员不能改变的项，前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

4．Bug管理的简单流程：

测试人员提交新的Bug入库。

项目经理、开发经理或者测试经理，再或者测试人员自己分配给相应的开发人员，设置状态为Open。

测试人员查询状态为Fixed（或Resolved）的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen。

开发人员查询状态为Open和Reopen的Bug，不是Bug，则置状态为Not Bug，是Bug则解决并置状态为Fixed（或Resolved），不能解决的Bug，要留下文字说明及设置Bug状态。

对于不能解决和延期解决的Bug，不能由开发人员自己决定，一般要通过某种会议（评审会）通过才能认可。

一般输入到库中的Bug，原则性不能删除，及开发人员和测试人员没有删除的权限。一般管理员由此权限。

可以以Bug的状态和严重级分析Bug，描绘出曲线图。

对于测试人员和开发人员要加适当的使用权限，测试人员一般只有新增、查询、验证等权限，开发人员一般只有查询、解决等权限。?

测试经理和开发经理可以适当的加大使用权限。（因各公司情况而定）