UAT(user acceptance Test) 用户接受度测试

以下是它的一些一般步骤；仅供参考

一步:用户培训手册准备（是针对要进行UAT测试的对象，及要进行培训的用户，准备一些培训资料：一般是测试对象使用/功能手册及要培训的用户的个人资料等等：跟教师上课进行备课差不多）

二步：测试脚本发放（如果你公司采用自动化测试，那么每一个功能或一个模块等都有对应的测试脚本，可以把这些测试脚本分发给特点的人员；如果采用手工测试，要把详细描述一个功能或模块的文档分给相关人员（当然自动化测试也要分发））

三步：用户补充业务测试场景和测试数据（是：请有代表性的一些终用户根据实际应用环境及一些常用处理的数据，来给一些补充与建议，越贴近实际应用越好）

四步：顾问补充测试步骤（你可以请项目专家，测试经理，或专门的测试，开发等顾问对测试步骤进行补充）

五步：培训资料及测试脚本文档的确定与终输出(一般到此，各种资料都基本确定，这时可以将它们进行打印，或形成特别的电子文档）

六步：测试策略的制定（如嵌入测试策略等）

七步：测试用户的确定（大体上从培训人员中选取，因为不能每个接受培训的人员都是资格去测试的，这里你可以通过一些考核来实现人员的筛选等等）

八步：由专门的测试组织机构确定测试地点，并发出通知

九步：测试网络环境的搭建和保障（包括网络，系统，硬软件，包括一些case工具等

十步：组织进行测试

十一步：评审分析提交的问题（这进入了一般bug处理过程，形成了一个循环）

UAT测试的重点,我想主要体现在以下几个方面

一是：培训的资料表述要准确全面，易懂等（这是理论基础）

二是：人员选择，要典型有代表性（用户基础）

三是：测试流程步骤（要周密）

四是：测试策略制定（确定一个适合测试对象及测试人员的测试策略）

五是：问题的表达与处理(因为测试者不是专业开发测试人员，对于问题的表达可能不能到位，或根本不是那种问题，这存在如何复现与转化问题等）