回答这个问题之前应该先思考新员工刚来公司后,需要熟悉的是什么?测试理论技术么,应该不是,否则也不能进来吧。

个人认为测试知识库的建立不在于资料有多少,而是规范和实用,我觉得知识库的建立可以从两个角度考虑:

1、横向看,新员工需要了解的是公司的工作流程,如何提交bug,bug管理工具如何使用,自动化测试都采用了什么测试工具等等。。

2、纵向看,是公司配置管理员的工作了,主要是公司研发的需求、设计、以及测试需求、测试用例、测试方案及测试报告等相关文档资料的归档;

3、公司产品项目用户反馈的问题及解决方式,一般是公司技术支持部进行归档后存入知识库;

4、为公司每位员工创建一个个人空间(参考网络博客),实现公司员工之间的知识资料共享;

5、至于采用什么样的工具管理这些文档,我觉得不是很重要,只要易用、安全可以,甚至简单的只要一台文档服务器局域网内设置共享,只要分类组织的清楚OK了;

个人拙见,望大家参考,简单的事情还是不要搞复杂了,否则浪费人力、财力、物力还没有太大的效果。