本文摘要，应用软件测试的重要的是黑盒测试

1. 应用软件特点
我这里说的应用软件是特指为客户量身定做一个软件系统，如：银行储蓄系统，公积金管理系统，商场或超市收银系统等，系统的应用限制在客户给定的范围内。
应用软件系统的需求可以分为：业务功能需求（前台需求），批处理需求（后台需求），接口需求和响应需求四类，这些需求大部分由客户给定，不到10％由项目组提出建议，由客户确认。

2. 测试要领
我这里说的不是具体的测试方法，而是需要中、高层领导和项目经理理解的，较宏观的测试方略。
2.1. 要领一：给予重视
应用软件系统测试经常做不好的主要原因是：中、高层领导和项目经理对应用软件系统测试的不重视，表现在做项目计划时对系统的?盒测试（功能测试）没有留有足够的时间，没有指定测试责任人（在测试阶段专职负责测试）。
是否对测试重视，关键看是否为?盒测试留有足够的时间，多长为足够的时间？开发周期的三分之一以上，如：计划项目开发周期为三个月，那么计划项目的测试时间应不少于一个月。注意，这里说的是开发周期的三分之一以上，而不是开发工作量的三分之一以上。测试跟开发（特别是编码）不同，不能采用人多-短期完成任务，应该采用小组（3到5人），有计划、步骤地，有充足时间地去完成测试工作。需要指出的是：测试工作可以与开发工作“并行”，方法是把整个系统分成逻辑上相对独立的子系统，如：系统S＝子系统A＋子系统B＋子系统C，子系统A开发完成后，测试与开发开始并行，测试组测试子系统A的时候，开发组开发子系统B，依此类推。当然，如果时间许可，整个系统开发完成后在进入测试，项目的管理更容易。
是否对测试重视，关键看是否为?盒测试指派了有经验的测试责任人，测试组是否与开发组相对独立。测试责任人（测试组组长）好是由有测试管理经验，或有责任心、懂业务的人担当。
是否对测试重视，关键看是否为独立的测试组配置了至少是逻辑上独立的测试环境。测试环境必须与开发环境在逻辑上独立开来，好在物理上也独立开来，否则系统版本无法控制，测试工作也无法有效进行。
2.2. 要领二：客户参与
应用软件系统将来是由客户使用的，需求是客户提出来的，或经客户认可的，所以应用系统的功能测试必须有客户的参与，我的经验证明，客户参与功能测试是一个双赢的方案，对加速开发进程，提高产品质量，使客户认可系统、掌握系统功能大有好处。
为保证客户愿意，且有准备地参与系统功能测试，需要在与客户签订开发合同之前给予引导，好得到客户高层领导的承诺，或以合同的形式确定客户参与系统功能测试任务。
上一节提到，测试责任人是测试组的组长，测试组长应该是承接项目公司的成员，参加测试的客户统一受测试责任人的管理，特别是参加测试的客户的测试任务是由测试责任人分配的，否则测试工作将出现本该避免的混乱。
2.3. 要领三：管理控制
测试责任人负责整个测试工作的管理控制，其控制点为：
指明测试点：以书面的形式说明当前允许测试的功能，以防止测试人员去测试开发还未完成的功能。
明确测试任务：以书面的形式，以人天为单位分配测试任务。
交换测试任务：假设第分配给甲、乙的测试任务分别为A、B，当他们都完成测试任务后，进行任务交换，即让甲测试任务B，乙测试任务A，这是提高测试覆盖率的一个简单有效的方法。
严格测试流程：测试CASE的执行-->填写问题表-->问题表处理-->系统升级-->回归测试（问题跟踪确认）。测试CASE执行时，一旦发现问题，必须填写《问题表》。问题表由四部分组成：1 项目信息＋CASE ID＋测试CASE执行人信息； 2 问题描述＋签字； 3 项目组对问题的处理描述＋签字； 4 回归测试＋签字。问题表的第一、二部分由测试CASE执行人填写，第三部分由项目组填写，第四部分是在系统升级后，完成回归测试后，由回归测试人填写。实践证明，《问题表》用手工填写工作效率更高，因为手工描述可以图文并茂，易于不懂电脑，仅懂业务的测试人上手；其二是纸页《问题表》易于在测试组、项目组、配置管理组之间轮转。需要注意的是一张《问题表》好对应一个问题，否则会给《问题单》的轮转带来不便。

3. 测试的重要性
软件开发过程可分为：需求，设计，实现和测试四个阶段，需求是项目组的输入，测试的系统是项目组的输出，重视项目组的输入和输出，把住了产品的质量关。
成熟的客户一定会积极参与测试，测试不到家时是不会允许系统投产的；成熟的项目组一定会安排充足的时间对系统进行测试，测试不到家时是不会将系统发布的。
我们都明白：系统的问题越早发现，改正的成本越低，破坏性越小，所以，在系统发布前，要尽量多地把系统的问题找出来，其手段是有计划、有组织地进行充分的测试。
系统投产后发现的问题，其危害性被成倍放大，直接损坏了客户的利益和声誉，同时，客户将毫不留情地把“板子”打在开发商身上，这时，开发商费钱费力也可能难以挽回失去的市场。
总之，是否重视应用系统的?盒测试，是判定开发商和客户是否成熟的重要标志。