应用性能管理(APM)是一种即时监控以实现对应用程序性能管理和故障管理的系统化解决方案。目前主要指对企业的关键业务应用进行监测、优化,终达到提高企业应用的可靠性和质量,保证用户得到良好的服务,降低IT成本的目标。
  虽然很多人都曾预言Java将一蹶不振,但是不可否认的是,很多重要项目中,尤其是银行和政府一些大型项目,Java仍在其中扮演着极其重要的角色。国内APM领军企业OneAPM的Java工程师陶炳哲,多次参与银行、运营商等大型企业的性能优化工作,总结了企业级Java应用应重视的4个性能指标,主要包括:商业事务,外部服务,垃圾回收以及应用布局。下文将逐一展开阐述:
  1.商业事务
  商业事务是真实用户体验的直观反映:它们抓取了用户与应用交互时,用户体验到的实时性能数据。测量商业事务的性能,需要抓取一件商业事务整体的响应时间及其各个组件的响应时间。这些响应时间再与满足业务需求的基准进行比较,从而决定应用是否正常。 
  如果你只打算测量应用的一个方面,本文会推荐你测量商业事务的表现。尽管容量指标(container metrics)能帮助你决定何时调节集群规模,但是商业事务才决定了应用本身的性能。你无需询问应用服务器线程池(thread pool)的使用情况,而是关心用户能否迅速完成他们的商业事务,以及这些事务的表现是否正常。
  介绍一点背景知识:商业事务通过其入口进行辨别,即用户与你的业务进行互动的入口。这类互动包括:一个网页请求,一个网页服务调用,或消息队列中的一条消息。当然,你也可以基于一个URL参数为同样的网页请求定义多个入口,或基于一个服务调用的内容定义多个入口点。关键在于:商业交易必须与对你的业务流程相关联,比如说中国移动的空中缴费业务对应到系统中是多个原子服务,我们应该将这几个原子服务通过相应的关联聚合成一个空中缴费业务来进行监控。
  辨别某个商业交易后,它的性能会在整个应用生态系统中进行测量。每个商业交易的性能会与其基准进行比较,判定其是否正常。譬如,如果某个商业事务的响应时间大于您设定的阈值,我们便判定其运行异常。
  总而言之,商业事务能反映用户体验,因此它们也是重要的抓取维度。
  2.外部服务
  外部服务的形式多种多样:从属的网页服务、遗留系统或数据库等。外部服务是与应用交互的系统。运行在外部服务系统中的代码常常无法控制,但是我们可以控制这些系统的配置,因此了解他们是否运行正常以及何时出错也很重要。并且,我们必须有能力区分问题是出自自身应用,还是源于这些外部服务系统。

  从商业事务的角度来说,我们可以辨别并测量这些处于自身应用的外部服务。有时,我们需要配置监控方法从而辨别那些包裹了外部服务调用的方法。但是对于常见的协议,诸如HTTP和JDBC,外部服务可以自动检测。
  商业事务让你对应用的性能有了全局的掌控,帮助你对性能问题进行分类。但是外部服务总能以意想不到的方式极大地影响应用的运行,所以你必须监控它们。