如何确定RPA解决方案？如何实施RPA解决方案？

企业RPA实施的第一步，就是要确定RPA机器人的实施策略，并且对整体实施方案进行评估。这决定了RPA的实施能否成功地为企业现存问题提供有效的解决方案。

如何确定RPA解决方案？RPA机器人实施的方案策略和指导原则依据公司经营策略及业务流程而制定，在RPA前期流程评估、中期开发测试、后期优化升级的实施过程中起着至关重要的指导作用。企业在确定RPA实施方案策略时要确定实施目的、实施框架、责任分工、经费预算、成功关键因素等。

企业应将RPA的功能与本企业业务流程相结合，从而确定本企业实施RPA的目标，如RPA将被用于哪个流程上，解决何种痛点。

企业RPA机器人的实施从宏观上可分为三个步骤：

首先是前期评估，包括对企业业务流程的评估和供应商的评估；

其次是中期开发测试并上线，包括确定基于RPA的新的业务流程、软件配置、RPA开发、RPA试点上线及推广上线；

最后是后期运营与优化，包括RPA的日常维护、运营阶段反馈的优化解决。企业可依次制定适合本企业的实施框架，框架应尽可能地详尽。

RPA的实施应得到企业管理层的认可与支持，由相关部门牵头并主导，IT部门积极参与并配合实施，基层员工也应参与其中，了解RPA优势的同时积极应对RPA给自身工作带来的挑战。

RPA的实施涉及业务流程的升级和优化，应用软件的配置和开发自己RPA的上线运行和维护，预算项目较多。因此，在项目实施之前，应尽可能准确详细地预估各项费用支出，为项目的顺利实施提供坚实的资金支持。

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