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浅谈测试管理中缺陷的有效性

发布时间：2021-06-08

浅谈测试管理中缺陷的有效性：

在日常的工作中，经常发生开发人员拒绝测试人员提交的缺陷，有时候开发人员和测试人员就缺陷被拒绝发生争议。我总结了一下，开发人员拒绝缺陷的有以下几种情况。我列举的不一定完全，还请各位补充。

1、开发人员认为这不是问题：

　信息不对称，对需求理解不同。现实的情况是由于文档不全或者其他原因，开发人员获得的需求信息远大于测试人员。

　由于经验和能力不同，对需求理解不一致。

　易用性问题，如果没有一个衡量易用标准，那每个人对易用的理解都不一样。

2、缺陷描述不清楚或者不完整，开发人员看不明白缺陷或者不足以定位缺陷。

3、缺陷不能重现。

4、测试人员重复提交。

接下来，怎样定义缺陷管理的有效性呢。缺陷的有效性定义为缺陷被开发人员接受有有效，被开发人员拒绝为无效，拒绝的情况应该在上述的情况之内。

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