什么样的管理系统才能更好的解决Bug管理问题？其实Bug的管理在整个软件项目管理中都是非常重要的一个环节。那么Bug管理系统需要具备什么样的功能呢？今天小编就带大家来看看！
1、如何做好Bug收集工作
内部成员Bug上报：内部人员可以直接通过Bug管理工具按照固定格式提交缺陷内容，系统会自动反馈给bug责任人确定修改时间，bug反馈流程在线上快速进行。
外部用户Bug反馈：外部用户可以通过标点提交、等方式直接把缺陷问题提交到系统，系统根据bug内容自动推送给干系人；系统可以根据用户在使用过程中的一些报错文件、App崩溃/闪退，App卡顿/无响应的问题自动记录bug并反馈给干系人。
通过多种渠道收集系统在开发过程中的各种问题，可以减少测试人员的部分工作 ，也可以弥补测试人员在测试中无法主动测出的问题，增强产品的交付质量，提升用客户意度。
2、如何做好Bug修改追踪工作
Bug收集以后，下一步就是解决，bug管理工具是通过把收集过来缺陷通过具体内容自动转化成任务，分配给相关干系人。
各角色权限管理：根据不同的人员工作职责设置不同的查看、修改、删除、审核权限。
Bug修改流程管控：当 Bug转化为任务后，会给该任务设定负责人、协作人、验收时间、验收要求等等。到了对于的节点提醒相关负责人。相关人员完成任务以后可以根据具体情况修改任务状态，如果Bug未能及时完成或者修改未成功，通过项目系统可以重新开启修改，开心新一轮的任务。整体流程下来都是记录详细统计，协同工作中可以通过记录了解Bug的变化成功，减少人员之间的来回的沟通成本。
风险预警，及时提醒：Bug管理系统可以对快到时间但是项目进度不达标的发送信息预警，对于状态发生变化，或者新任务派发等情况及时提醒人员处理。
3、数据统计分析报告
开发团队每天面临的Bug量是非常大的，每一条Bug相当于一条数据的话，在整个项目中的Bug就会汇成一个海量的数据库。这些数据如果能够得到很好的分析就能够总结出很多的问题和方案。可以了解到不同人员的工作质量、工作进度，了解产品在哪些环节可能出现比较多的问题，了解整个产品的缺陷变化趋势，还可以了解不同人员的Bug处理的工作效率，哪些Bug出现率比较高等问题。
通过项目管理的Bug管理工具，我们可以很好的管理项目中的缺陷，让项目的每一个细节点都能够最大程度的得到完善，同样也能很好的管控人员的工作状态。通过数据分析还能为企业在后期的项目中积累大量的经验。如果一个Bug管理工具上面这些功能都不具备的话那就真的该out了。
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